Y qué haremos mientras tanto?
Adaptarnos a lo que parece será la “Nueva Realidad”
El primer caso de coronavirus en el mundo se conoció en enero de este año. Se estima que inició en Wuhan, China, en sus laboratorios de investigación, desde el mes de octubre del año anterior, y aunque quisieron ocultarlo por la gravedad del asunto, e incluso desaparecieron algunos médicos que deseaban anunciarlo, finalmente se extendió a todo el planeta.
Se convirtió en una Pandemia a nivel mundial, causando estragos no sólo en la salud (un millón han fallecidos a esta fecha) sino en la Economía de todos los habitantes y países de la Tierra.
A estas alturas, en verdad ya no importa dónde o cuándo se inició, sino lo qué haremos para protegernos y conservar la salud.
Seamos realistas, porque nuestras vidas ya no volverán a ser como antes y, de hecho, muchos cambios nos esperan de manera permanente, en especial en las formas de trabajar en las empresas.
La transformación será digital
Durante estos seis meses de Pandemia, se han tenido que adaptar, tanto las empresas como sus usuarios a efectuar operaciones por vía digital, forzosamente. Las aclaraciones, pagos y compras se han incrementado en un altísimo porcentaje, porque nadie quiere presentarse en lugares cerrados, por el riesgo de contagiarse del coronavirus.
Esta tendencia, creemos ya no parará.
Inclusive aumentarán las operaciones “En Línea” y en general la comunicación virtual, que tendrán como resultado que:
1o. Se incrementen los servicios de Outsourcing en todo tipo de actividades administrativas, inclusive en algunas de tipo operacional.
2º.-Como se ha podido comprobar ya no es necesario que el personal se presente a laborar físicamente en una oficina porque el home office ha funcionado. Así que tanto las grandes empresas como las Pymes, analizado lo que significan los ahorros por concepto de rentas, agua, electricidad, papelería, control del personal, pago de nóminas e impuestos (que ya se hace actualmente con pagadora), operaciones bancarias, y un sinfín de pequeñas, medianas y grandes tareas administrativas, ya no son necesarias tenerlas en el mismo ambiente operativo.
3º. La comercialización de productos y servicios, se encamina en definitiva por la ruta virtual, ya sea para la venta de un seguro y de productos o servicios, que ya se ofrecen por videoconferencia por medio de Google Meet, Microsoft Teams, Zoom ó Skype, entre otras, que han surgido y surgirán para elegir.
Por lo tanto, qué caso tiene arriesgarse al contagio del coronavirus?
4º. Las juntas de trabajo, sean operativas o ejecutivas, ya son vía videoconferencia, con eso evitarán los contagios al no tener contacto físico personal entre ellos. Ya se efectúan así, pero se consideraba que sería temporal. La mala o buena, según se vea, es que serán permanentes.
5º. La gente que actualmente labora de forma independiente, ha podido constatar que a pesar de haberle costado trabajo adaptarse a esta situación de la pandemia, debido al confinamiento, a muchos les ha resultado conveniente para su oficio, ya que al no tener gastos fijos de transporte, por camiones o gasolina para su vehículo u otros, y aun cuando la economía está cerrada, han tenido que estudiar videos, tutoriales o webinars para aprender y practicar, a la fuerza y en donde pueda, su celular, Tablet o PC, el uso de las herramientas de comunicación, como las aplicaciones tecnológicas virtuales (Apps) que les ha permitido contactarse con sus prospectos conocidos y clientes.
6o. Las empresas tendrán ahorros en sus gastos para conservar la salud y seguridad de sus colaboradores, que serán menos, y en todos sus gastos relativos a la nómina, así como también uniformes, controles de entrada, gafetes y demás relacionados.
7o. Puesto que no todos los colaboradores tendrán una computadora o un celular con capacidad para contar con las aplicaciones virtuales o los programas que requiere la empresa, podrían regresar los cybercafés, para convertirse en centros de trabajo ya que, en lugar de trasladarse a una oficina, irían diariamente al cyber más cercano para conectarse y recibir las instrucciones de trabajo correspondientes.
8o. Surgirán nuevas empresas «En Línea» y prestadores de servicios de todo tipo, consultoría en varias actividades, como en Recursos Humanos, ya no sólo para Reclutar, sino para Contratar, Capacitar, y/o gestionar renuncias directas ante las autoridades.
9. Con respecto a Bancos, seguramente disminuirán sus sucursales, ya que la mayoría de la población preferirá hacer sus transferencias “En Línea”, antes que correr el riesgo de contagiarse al ir a un sitio cerrado. Tal vez usarán los cajeros automáticos instalados a la entrada de estas sucursales para hacer sus operaciones, con menos riesgo.
10. Con respecto a las cadenas de Cafés, Video Bares y Restaurantes, adecuarán sus instalaciones con espacios abiertos y con la señalización obligatoria pertinente, para que sus clientes acudan sin temor al contagio. Así también sucederá con antros.
11. También surgirán servicios de Salud y Seguridad en Outsourcing, con la responsabilidad del cuidado sanitario de las instalaciones y los colaboradores (necesarios para operación del negocio) y esas funciones serán “A Distancia”, pero es obvio, la desinfección será física.
12. Regresarán los Autocinemas porque pasará un tiempo antes de que la gente vuelva a entrar a las multitudes de las salas de cine cerradas.
Por mucho más tiempo se mantendrá el uso obligatorio de Gel y Cubrebocas, así como la Distancia Social y el Lavado de manos.
Esperamos que estas reflexiones sean de utilidad y sirvan para preparar tu visión de futuro personal y profesional.
Buena suerte, cuídate.
Clima Organizacional 